线下活动策划得好是吸引客流的利器，现在有些商场一年大大小小的线下活动已经超过200场，这就意味着隔天就有一个线下活动。那么如何从策划到执行做好一场活动呢？我结合自己做过的一个门店开业的线下活动来谈谈活动策划的要点，帮助新人从零开始了解活动策划。

因为涉及到公司的内容，所以我不能把完整的方案写出来，只能简单写一下每个阶段的重点。这次活动是一个商场开业的，品牌公司想借这个开业人流，宣传自己的门店，提升销售额。

一、活动方案阶段

活动方案阶段，主要是确立执行公司，确立商场场地，确立活动时间等活动的最基本的执行要素。所以以下是我们确定的活动方案要点：

活动目标：借助商场开业的大势，为自己品牌吸引客流，增加曝光

活动时间：XXXX年XX月XXX日（中秋两天） 10:00-21:00

活动预算：5万

活动场地：商场中庭（商场免费提供）

活动形式：法国很流行的一种运动滚球（类似于冰壶活动），在商场我们采用两组人员淘汰赛。

活动推广：线上推广+门店推广+商场开业宣传流量

二、活动执行阶段

活动前主要做四件事情：

A、活动策划，活动预算评估：这一阶段，主要工作是根据预算和目标确立活动的形式。本次预算是5万，再加上是一个运动品牌做开业活动，所以我们就采用了正在合作的一个广告公司的滚球活动方案。我们双方沟通了活动的形式、推广、细节等内容。这个阶段主要的工作人员只有两个，就是我和执行公司活动的负责人。

B、物料设计，物料制作：等活动形式确定以后，就进入到活动的准备阶段，因为这是一个线下活动，所以这个阶段主要是做物料的设计和筹备工作。因为活动并不大型，所以物料设计并不多，也相对简单。物料设计制作的关键点在于要给设计和制作预留足够的时间，而不是等到活动要开始了，设计的最后一稿还没修改完，最后火急火燎地让制作公司加班加点赶制物料，这样从设计到制作都很容易出错。另外一个要点是物料的细节管理，物料阶段的特点是简单，但是却琐碎，所以这个阶段建议采用一个张物料管理表格来统筹所有物料的进展。

C、场地沟通，场地搭建：因为场地是商场沟通的，每个商场都有自己的管理规范和细则。所以在场地沟通的阶段，要确认场地是否收费，场地的具体位置、大小，场地效果图是否要商场审核，什么时候能入场搭建这些细节问题。因为商场不会牺牲营业时间来让你搭建场地，所以场地的搭建要在营业结束后才能开始，这就要确保工作人员的时间安排。

D、活动现场人员安排：前期需要预估，这场活动需要多少人手，这些人手需要从哪里来，是广告公司出人，还是自己跨部门协调。因为我们本次活动预算有限，所以广告公司只出了活动主负责的人员，其他工作人员则需要我们自己协调。尤其是门店购物引导，所以我们临时从区域门店协调了几店员来配合本次的活动。对人员的管理其实和物料的原理是一样的，一定要有一个明确每人在每个阶段的明确工作安排，这样每个人都能清楚自己应该做什么，而不会导致自己忙死，但是其他人却无所事事，不知道干什么。

活动现场主要做三件事情：

A、活动现场维持：因为前期已经做好了所有的准备工作了，所以活动开始以后，只要按照既定的活动规划做执行就可以了，让现场一切有序地进行。

B、活动现场和门店联动：因为这是一个通过商场的中庭来为宣传品牌在三楼的门店，促进销售的活动。因为怕距离远，商场中庭的活动辐射能力有效，所以门店和活动现场我们做了许多的联动。

活动现场：

1）POP展示门店新品；

2）活动现场发放门店宣传单；

3）带有品牌LOGO的围栏；

4）工作人员引导；

5）参与活动游戏，可以获得门店抵用券；

6）现场陈列展示（因费用和场地问题没有执行）；

门店现场：

1）KT版预告活动；

2）门店模特陈列；

3）门店购物即可活动活动参与机会；

C、活动突发事件的解决：不管是线上还是线下活动，不管准备多么完善，任何活动现场都会有突发状况发生，这时候就需要及时处理解决，不让活动中途中断。所以每个活动要预留机动人员处理突发事件。

本次活动中的突发事件是这样的：我们做这个活动的时候，商场客流增多，尤其是小朋友特别多。滚球是一种铁球，虽然活动场地很大，我们也做了安全围栏的措施，但是商场还是考虑到安全问题，希望我们能提出解决方案，不然活动要叫停。我们经过商量，最终决定用网球来代替铁球，赶紧派人就近去采购了网球。本来这事一个针对大人的活动，用了网球以后小朋友也能参与进来，一家三口玩这个游戏的人特别多，反而让这个活动人气更加火爆了。

D、活动后主要做一件事情：

撤场，清理场地。撤场是一件比较简单的工作，活动结束后，让场地恢复原来的样子是做活动的基本素养。

线上二次传播（如有必要）

三、活动复盘阶段

活动一般从活动效果、活动不足、活动可以改善的地方来进行复盘。这次活动，我把活动复盘的要点写一下，每个要点最终都可以展开来写。

活动效果：

1、从现场来看人气爆棚，两天持续有200-300组人员参与活动；

2、从门店业绩来看，业绩比肩阿迪、NIKE（尤其是第二年，同时期做对比的时候严重下滑，更说明了这次活动带来的人气）；

活动不足：

1、对活动参与人数预估不足，导致活动现场人手不足，临时调派人手；

2、活动细节考虑不足，比如铁球的安全性问题；

3、对现场人流引导到门店的宣导还不够；

活动改善：

1、前期要学会做物料管理和人员管理执行表格；

2、现场可以设置更多的工作人员带领顾客前往门店；

本文转载自商旅之家

 拓源公关传媒是专业的广州活动策划公司、广州礼仪庆典公司，12年专注一线品牌活动策划，中国具执行力公关公司，广东十佳公关策划机构，中国公关协会杰出会员，广东省内首批成立的活动营销公关公司，拥有全国一流的策略及执行团队，是华南地区具影响力与实力的公关活动及传媒公司。选择我们，为你量身打造一个完美的公关活动。